为了促进异地商会发展,秘书处需要加强内部管理,工作有计划,实施要具体,事后须总结。通过专业化的服务,将大大提升秘书处工作水平,增强异地商会的服务能力,从而打造出优秀的异地商会。
一、加强内部管理,制订管理制度
虽然秘书处工作人员很少,但也需要加强内部管理,制订各项制度,规范日常工作行为,逐步朝向专业化之路发展。内部管理既包括专职人员的管理,也包括兼职人员的管理。
一是要制订考勤制度。对秘书处工作人员上下班、请假和休假等必须要做好明确规定,让工作人员有章可循。
二是要制订薪资及奖罚制度。要让工作人员了解薪资构成,是否有增加工资的空间和职务晋升的空间;实行奖勤罚懒,奖罚分明,从而提高工作人员的工作积极性。
三是要制订会议制度。明确会议职责,严格会议纪律,做好会前准备工作、会中具体落实和会后总结反馈工作。
四是要制订财务管理制度。让秘书处工作人员知道哪些该花,哪些不该花,哪些只需要简单审批,哪些需要开会研究,及时对外公布财务收支情况。
五是要制订档案管理制度。异地商会各项服务和活动均需要建立电子版和纸质版档案,以备宣传、总结和查询之用。
六是要制订保密制度。异地商会有些事情可以对外公开,有些事情暂时还不能公开,这就需要提升秘书处工作人员的保密意识。
二、制订工作计划,分解工作任务
异地商会工作需要制订工作计划交由理事会讨论通过,再由秘书处具体落实。
工作计划内容包括举办活动、常规服务、召开会议、开展培训、发展会员、收缴会费等等。工作任务可以用数字来反映出来,并可根据情况,将工作任务分解到每个部门,甚至具体到每个人。
按照时间长短,工作计划一般分为三类:
1、年度计划。根据异地商会实际情况制订年度计划,计划内容可以明确具体的工作任务和工作目标。秘书处围绕工作任务开展各项工作,可以保证工作有条不紊。年末可根据任务完成情况,举办一场总结表彰会,邀请所有会员参加,让大家都知道秘书处做了哪些事情;同时可提炼工作经验和做法,找出工作存在的不足,提出今后工作建议,在大会上表彰优秀会员和秘书处先进工作者。
2、月计划。围绕全年计划,将任务分解到每个月,明确当月需要完成哪些工作任务。月初可以召开秘书处工作会议,部署工作内容。
3、周计划。秘书处根据当月工作计划,制订更为详细的周计划,以确保各项工作按时完成。每周可以组织工作人员召开例会,针对服务工作情况进行总结。特别是在服务过程中需要反馈信息的,要及时做好反馈工作。
有些异地商会根据发展的需要,制订了五年工作计划或者长期工作计划,这些都十分有利于异地商会今后工作。
有了工作计划,异地商会工作就会有条不紊地进行,工作人员知道什么时候该干什么,怎么干,工作效率就会大大提高,专业性就会越来越强。
欢迎对以上内容提出宝贵意见和建议,作者联系电话
主讲:贾中原联系电话
0752—3185666
18633596666
|